Điều khoản sử dụng

Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ GBPSmart (sau đây gọi là "Dịch vụ"), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

GBPSmart là sản phẩm của Công ty TNHH Umix Vietnam ("Umix", "chúng tôi"), được vận hành tại Việt Nam và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

GBPSmart cung cấp nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp quản lý hồ sơ Google Business Profile (Google Maps) hàng loạt, bao gồm: đăng bài, trả lời đánh giá, quản lý hình ảnh, báo cáo hiệu suất, và các tính năng AI hỗ trợ vận hành.

Dịch vụ được cung cấp dưới các gói khác nhau (Cơ Bản, Nâng Cao) với mức giá và tính năng được công bố tại trang Gói cước.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng cung cấp một số tính năng với thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho GBPSmart qua hello@gbpsmart.vn.

Tài khoản dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.

Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân hoặc một pháp nhân. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

Giá cước được niêm yết bằng VND, đã bao gồm VAT theo quy định pháp luật Việt Nam.

Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, VNPay, MoMo, SePay, hoặc các phương thức được hỗ trợ tại từng thời điểm.

Hóa đơn VAT điện tử được phát hành tự động trong vòng 24h sau thanh toán thành công.

Chính sách hoàn tiền: hoàn 100% trong 7 ngày đầu nếu không hài lòng, không hoàn tiền sau 7 ngày trừ trường hợp lỗi kỹ thuật bên phía GBPSmart.

Mã nguồn, giao diện, logo, tài liệu, và toàn bộ nội dung Dịch vụ thuộc quyền sở hữu của Umix Vietnam và được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Người dùng giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu của mình (thông tin maps, bài đăng, hình ảnh, đánh giá). GBPSmart chỉ xử lý dữ liệu để phục vụ Dịch vụ.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, decompile, reverse-engineer hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Bạn cam kết KHÔNG sử dụng Dịch vụ để: vi phạm pháp luật Việt Nam; spam, phát tán nội dung độc hại; xâm phạm quyền riêng tư người khác; can thiệp vào hạ tầng hệ thống; lạm dụng tính năng AI để tạo nội dung sai lệch.

GBPSmart có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần báo trước, đồng thời báo cáo cơ quan chức năng nếu cần.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). GBPSmart không cam kết Dịch vụ sẽ luôn hoạt động 100% không gián đoạn.

GBPSmart cam kết SLA 99.5% uptime trên cơ sở tháng. Nếu uptime thấp hơn cam kết, khách hàng được hoàn credit tương ứng theo tỷ lệ.

GBPSmart không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất dữ liệu do lỗi từ bên thứ ba (Google, payment gateway, ISP).

Mọi vấn đề liên quan đến thu thập, sử dụng, lưu trữ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật.

GBPSmart áp dụng các biện pháp bảo mật: mã hóa AES-256-GCM cho dữ liệu nhạy cảm, Argon2id cho mật khẩu, audit log mọi hành động, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn.

GBPSmart có quyền chấm dứt Dịch vụ với khách hàng vi phạm điều khoản, đồng thời hoàn lại phần phí chưa sử dụng (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ: Email hello@gbpsmart.vn · Hotline 1900 6868 · Địa chỉ Tầng 12 Toà nhà TNR, 180 Nguyễn Công Trứ, Q.1, TP.HCM.